„Die Balance zwischen Vertrautheit und Innovation ist gleichermaßen wichtig, um eine gute UX zu gewährleisten“, sagt Meike Wenzl, Managerin im Bereich Lead Customer Centricity bei Accilium. Warum ist eben jener Balanceakt so herausfordernd? Und wie einsichtig sind Unternehmen, wenn ein Umdenken erforderlich ist? Wir haben bei der Expertin nachgefragt. Wo liegen die größten Schwierigkeiten für Unternehmen, wenn...
Stark von Anfang an: Die Deutsche Handwerker BU punktet durch ein leistungsstarkes Bedingungswerk und überzeugenden Service. Der Münchener Verein ist für seine Kunden da – schnell und zuverlässig. Bestnoten von Morgen & Morgen auch 2023 Die Ratingagentur Morgen & Morgen sieht das genauso. Im aktuellen Test wurde die Deutsche Handwerker BU erneut im Gesamtergebnis mit 5 Sternen ausgezeichnet. Besonders...
Die eigenen vier Wände sind der Traum der meisten Menschen in Deutschland – 72 Prozent der Mieterinnen und Mieter wünschen sich nach der Interhyp-Wohntraumstudie aus dem Jahr 2021 eine eigene […] Der Beitrag Den Traum des Kunden richtig versichern erschien zuerst auf umdenken. ...
A lle zwei Wochen neu. Der DELA 2weekly Newsletter direkt aus Düsseldorf. Mit brandaktuellen News, Top-Events, wertvollen Tipps und Informationen zu allen Produktneuheiten. Dieses Mal geht’s Aktuelle Themen im Newsletter: Risikolebensversicherung: Wie kommen die Tarifverbesserungen an? D-Lounge: „Risiko:Leben“ D-Lounge stellt vor: Dr. Anna Kuhns Das Zukunftsmacher Bootcamp Webinar: Vorsorgeberatung mit der DELA Risikolebensversicherung Walter Capellmann und Daniel Pytiak geben den Überblick Wie hält es die...
Mit dem Tarif Komfort bietet die Bayerische einen ausgezeichneten Zahnschutz an, der im Marktvergleich mit Top-Leistungen und einem attraktiven Beitrag punkten kann. Die Beratung zur Zahnzusatzversicherung der Bayerischen wird durch […] Der Beitrag Attraktiver Zahnschutz mit exzellenten Beiträgen: der Tarif Komfort der Bayerischen erschien zuerst auf umdenken. ...
Die Bayerische hat ihr Sponsoring von BIG verlängert. Wie ist es derzeit um den deutschen E-Sport bestellt und was sind die Hintergründe? Der Beitrag Sponsoring im E-Sport: Bayerische verlängert Engagement erschien zuerst auf umdenken. ...
Bald ist es soweit: Die Digital Insurance Agenda (DIA) in Barcelona rückt näher. Am 27. Juni geht es mit dem Kick-Off-Summit los, das Main Event findet zwischen dem 28. und 29. Juni 2023 statt. In einem neuen Interview haben sich die DIA-Gründer Reggy de Feniks und Roger Peverelli mit Elaine Mannix, Global Insurance Leader von UiPath,...
Die Produkte des Münchener Verein überzeugen und somit mangelt es auch in diesem Jahr keines Falls an Auszeichnungen. So durfte sich der Münchener Verein erneut über die Auszeichnung des Tarifs ZahnGesund 100 als Testsieger von Stiftung Warentest freuen und das mittlerweile schon zum dritten Mal in Folge. Weiteres zum Testsieger erfahren Sie hier. „Wir hatten das Ziel,...
Was gibt’s Neues bei der Bayerischen? Was hat es mit Psyche und BU auf sich? Mehr dazu im aktuellen Vertriebsticker. Der Beitrag Vertriebsticker: Psyche und BU / Gewerbliche Wohngebäudeversicherung / Meine-Eine-Police erschien zuerst auf umdenken. ...
Wer schlechte Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung macht, wird diese weder selbst nochmals in Anspruch nehmen, noch weiterempfehlen. Somit wird UX zum unumgänglichen Tool in der Kundengewinnung sowie der Kundenpflege. Wie eine gelungene User Experience zur positivem Customer Journey beiträgt, fasst Dr. Andreas Hesse, Professor an der Uni Koblenz und Marketingexperte, im Kurzinterview zusammen. Inwiefern...
