Author: eric

Heute wie vor 100 Jahren: Der Kunde ist nicht allein

„Du bist nicht allein“, der Slogan der R+V ist auch nach 100 Jahren noch das Leitmotiv des Versicherers. Anlässlich des Jubiläums hat er sich daher die „MissionMiteinander“ vorgenommen. Eine Aktion über den gesamten Jahresverlauf hinweg, die einige Zukunftsmacher unserer Gesellschaft vereint. MissionMiteinander Der Claim „Du bist nicht allein“ ist aktueller denn je. Solide, genossenschaftlich wie auch begeisternd, das...

E-Mails an die Kunden: Bloß nicht nerven!

Auch in Zeiten von Instagram, Facebook, TikTok und Co. ist E-Mail-Marketing ein wirksames Instrument für die Kundenansprache. Viele Vermittler verspielen die Chance auf einen erstklassigen Kundenkontakt allerdings – weil sie zur E-Mail Nervensäge werden. Schluss mit Newsletter, die keiner haben will – mit diesen 5 Tricks kommt E-Mail-Marketing richtig gut an! Tipp 1: Ein Newsletter = ein...

Erfolgsfaktor: Prozesse im Vermittlerbetrieb

Erfolgreiche Vermittler und Vermittlerbetriebe verbindet neben vielem anderen eines: Der Erfolg geht mit Prozessen einher, die Arbeitsabläufe verschlanken, Kosten senken und mehr Zeit lassen für das, was wirklich wichtig ist: Der Kunde. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Vermittler in fünf Schritten die Prozesse im eigenen Unternehmen verschlanken und optimieren. Einen Schritt voraus, nicht hinterher sein In einem...

Ask the Cap: Ja? Nein? Vielleicht? Die Auslandsreisekrankenversicherung

Über was spricht die Branche? Welche Trends sind aktuell, welche schon out? Wir fragen nach bei einem, der selbst gerne Trends setzt: Dem Versicherungsmakler mit Cap, Patrick Hamacher. Diesmal dreht sich alles rund um das Thema: Auslandsreisekrankenversicherung. Redaktion: Ist die Auslandsreisekrankenversicherung ein Produkt, das die Deutschen auf dem Schirm haben? Patrick Hamacher: Es gibt da drei Kategorien an Personen: 1....

Stress im Job: Ich schaffe das nicht nicht mehr!

„Können Sie ausnahmsweise …?” So beginnen viele Gespräche, die für dauerhaft Stress im Job sorgen, weil die „Ausnahme” die Regel wird: Gelegentliche Überstunden werden Standard, zusätzliche Aufgaben landen immer bei dem, der sie eigentlich nur mal ausnahmsweise für ein paar Wochen übernehmen sollte. Der Arbeitsbelastung nimmt immer weiter zu und die Gespräche werden irgendwann enden mit...

Der Umsatzgarant für Makler

Die Berufsunfähigkeitsversicherung gehört zu den Sparten, bei denen die Nachfrage immer noch stabil ist und wächst – zusätzlich gibt es neue und leistungsstarke Produkte im gesamten Segment der Arbeitskraftabsicherung. Viel Nachfrage auf Kundenseite also – groß ist aber auch die Konkurrenz, denn Biometrie-Experten mit Fokus auf BU und AKS gibt es mittlerweile deutlich mehr als noch...

Buy now pay later: Servicetrend oder Schuldenfalle?

“Buy now pay later”, oder zu deutsch: “Jetzt kaufen, später zahlen” ist ein absoluter Megatrend im E-Commerce. Allein in den USA erwartet die Branche für 2022 ein Wachstum von 66,5 Prozent und ein Transaktionsvolumen von 82 Milliarden Dollar. Auch in Deutschland boomt das Geschäft, das unter anderem Start-ups wie Klarna, Afterpay oder Ratepay erfolgreich gemacht hat. Aber...

Die digitale Patientenakte: Zentralisierung in der Gesundheit

Kunden wünschen sich gerade bei Gesundheitsfragen zunehmend digitale Lösungen. Eine davon: Die digitale Patientenakte. Genau das bietet die R+V ab sofort. Medizinisches Personal will die digitale Patientenakte Welche Vorteile die digitale Transformation liefern kann, untersuchte das Marktforschungsinstitut Deloitte in einer aktuellen Studie. Dafür befragte es medizinisches Personal aus sieben europäischen Ländern. Die Möglichkeiten sind vielfältig, reichen von künstlicher...