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Author: eric

Dr. Wilhelm Schluckebier: Über die Schlichtungsverfahren des Ombudsmannes

Im ersten Teil des Interviews verriet uns Versicherungsombudsmann, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, welche Philosophie hinter dem Beschwerdemanagement steckt. Nun, in Teil zwei, erörtert er den praktischen Vorgang. Für ihn alltäglich, für andere notwendig. Redaktion: Herr Dr. Schluckebier, wie wird eine Beschwerde bearbeitet? Wie sieht ein Schlichtungsverfahren aus? Wilhelm Schluckebier: Der Schlichtungsantrag kann auf allen gängigen Kommunikationskanälen gestellt...

14. September 2022
eric
R+V Maklerbulletin
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Kfz-Versicherung: Beitragsgarantie nimmt Sorgen

Die Inflation greift den deutschen Wohlstand an. Autofahrer müssen gleich an mehreren Fronten mit steigenden Kosten rechnen. Bei der R+V gibt es allerdings Garantien. Teuerung überall 0,0 Prozent Wirtschaftswachstum, 7,5 Prozent Inflationsrate und ein neuer asiatischer Konflikt in Aussicht: soweit die deutsche Lage im Sommer 2022. Im Vergleich zum Juli 2022 ist das zwar ein leichter Rückgang der...

14. September 2022
eric
R+V Maklerbulletin
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Fragen an den Ombudsmann: Wo(rüber) beschweren Kunden?

In einem Bereich wie der Versicherungsbranche lassen sich Streitigkeiten auf lange Sicht wohl oder übel kaum vermeiden. Umso entscheidender: Eine neutrale Instanz, die fachliche Kompetenz und auch die Objektivität besitzt, einzugreifen. Im Interview mit dem Versicherungsombudsmann, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier ergründen wir die Philosophie hinter dem Beschwerdemanagement. Redaktion: Herr Dr. Schluckebier, was zeichnet einen Ombudsmann aus?...

12. September 2022
eric
R+V Maklerbulletin
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Tim Paulus: Vielseitig und flexibel!

„Die Menschen im Unternehmen machen es zu dem, was es ist“, stellt Joachim Rahn, Leiter Maklervertrieb, klar. Doch wer genau steckt hinter dem Münchener Verein? Wir stellen monatlich ein „Vereinsmitglied“ vor. Diesmal: Tim Paulus, Werkstudent im Maklervertrieb des Münchener Vereins. Redaktion: Was sind Ihre Aufgaben im Münchener Verein? Tim Paulus: Mein Aufgabengebiet ist vor allem eins: Vielseitig. Ich fertige...

9. September 2022
eric
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Wir sind dabei: Die DELA auf der Hauptstadtmesse

Am Dienstag, den 13. September findet sie nach einer Zwangspause wieder statt: Die Hauptstadtmesse in Berlin. Mit von der Partie: Die DELA. Hier gibt’s alle Infos zum Programm und wo Ihr das DELA-Team vor Ort findet. Stand 117 An Stand 117 der Hauptstadtmesse erwartet Euch das Team der DELA. Egal, ob Ihr lediglich den persönlichen Austausch sucht oder...

8. September 2022
eric
DELA MaklerMagazin
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