Das Fondsuniversum der WWK bietet eine große Auswahl an hervorragenden Fonds. Zu den Investmentfonds bekannter Gesellschaften zählen unter anderem neben Aktien- und, Renten- auch Spezialfonds, zu denen die Garantiefonds gehören. Was zeichnet diese Fondsart aus und warum kann es für Vermittler sinnvoll sein, ihren Kunden solche Garantiefonds zu empfehlen? Was sind Garantiefonds? Garantiefonds fallen in die Gruppe der...
Was haben ein Inkassounternehmen und eine Klaviermanufaktur in Sachen Customer Centrocity gemeinsam? Eine ganze Menge, sagen Tobias Schröter von Steinway & Sons und Christian Giehler von coeo Österreich & Schweiz. Ein Interview an einem besonderen Morgen in Wien. Der Beitrag Kevin Yam: Generative KI ist prädestiniert für den Einsatz im Inkasso erschien zuerst auf CUSTOMER FOCUS...
Zum 1. Januar 2024 sind einige Änderungen in Kraft getreten, die sich bei den Bürgern finanziell auswirken. Eine Reihe von Menschen wird etwas mehr Geld in der Tasche haben, zum Beispiel durch die Erhöhung des Grundfreibetrages bei der Einkommensteuer. Wir fassen die wichtigsten Änderungen zusammen. Grundfreibetrag bei der Einkommensteuer steigt auf 11.604 Euro Bis zum Grundfreibetrag müssen Bürger...
Fast jedes Kundengespräch beginnt mit der Kontaktphase, in der Smalltalk ein wichtiges Element darstellt. Allerdings gibt es in dieser Phase einige Fehler, die sich vermeiden lassen. Wir erklären, welches ungünstige Verhalten beim Smalltalk existiert und wie Vermittler es besser machen können. Heikle und kontroverse Themen ansprechen Ein Ziel des Smalltalks zu Beginn eines Kundengesprächs ist, eine positive Atmosphäre...
In „Süße Zitronen“ diskutieren Psychotherapeutin Dr. Anna Kuhns und Martin Gräfer, Vorstandsmitglied der Bayerischen, gemeinsam mit ihren Gästen über die Höhen und Tiefen des Lebens. Der Beitrag „Süße Zitronen“: Gespräche über Höhen trotz Tiefen erschien zuerst auf umdenken. ...
Mit neuer Besatzung starten wir in das Jahr 2024 mit dem großen Thema der Dienstunfähigkeit. Mehr dazu bei Biometrie2Go. Der Beitrag Folge 17: Die Dienstunfähigkeit erschien zuerst auf umdenken. ...
Mit neuer Besatzung starten wir in das Jahr 2024 mit dem großen Thema der Dienstunfähigkeit. Mehr dazu bei Biometrie2Go. Der Beitrag Folge 17: Die Dienstunfähigkeit erschien zuerst auf umdenken. ...
Die Bayerische eröffnet das neue Jahr mit einem aktualisierten Tarif in der Wohngebäudeversicherung. In den drei Tariflinien Smart, Komfort und Prestige finden Vermittler die Gebäudeversicherung, die den individuellen Ansprüchen eines jeden Kunden mit einem Einfamilien-, Zweifamilien-, Reihenhaus oder einer Doppelhaushälfte genügt. Der Beitrag Die Bayerische präsentiert ihren neuen Highlight-Tarif in der Gebäudeversicherung erschien zuerst auf umdenken. ...
Was am Hype rund um KI dran ist und welche Trends und Herausforderungen uns erwarten, erklärt Prof. Dr. Patrick Glauner, Professor für künstliche Intelligenz an der TH Deggendorf, im Interview. Der Beitrag Dr. Patrick Glauner: „Ob wir eine eigene KI-Regulierung benötigen, müssen wir grundsätzlich hinterfragen“ erschien zuerst auf CUSTOMER FOCUS SUMMIT....
Wie KI die Finanzindustrie beeinflusst und wie sie bei coeo integriert wird, erklärt Sebastian Ludwig, CEO DACH bei der coeo Group GmbH. Der Beitrag Sebastian Ludwig: „Generative KI wird entscheidend dazu beitragen, die Customer Experience zu verbessern“ erschien zuerst auf CUSTOMER FOCUS SUMMIT....
