Deutsche greifen immer häufiger zu digitalen Zahlungsmethoden. Unter den Notenbanken der Welt entbrennt ein Wettrennen darum, wer seine digitale Währung durchsetzen kann. Die Europäische Zentralbank mischt sich nun ebenfalls ein. Was ist der digitale Euro? Der digitale Euro soll, soweit zumindest die Vision der Europäischen Zentralbank (EZB), ein elektronisches Zahlungsmittel sein, das im gesamten Euroraum Anwendung findet. Es...
Viele Dinge im Leben geschehen ja weitgehend oder sogar komplett unbewusst. Wenn wir Menschen begegnen, mit ihnen interagieren, dann sind alle unsere Sinne im Einsatz. Der Austausch mit Anderen geschieht dabei zu weiten Teilen auch nonverbal, also durch Gestik, Mimik, durch Blicke oder die Körperhaltung. Grund genug, den heutigen Podcast diesem großen Thema, der nonverbalen Kommunikation,...
Im „War for Talents“ ist es entscheidend, sich als Arbeitgeber entsprechend zu profilieren. Während Arbeitnehmer die Qual der Wahl haben, stehen Unternehmen zueinander in Konkurrenz um die besten Mitarbeiter. Doch mit welchen Argumenten entscheiden Firmen das Rennen für sich? Was sind Elemente, die das Zünglein an der Waage sein können? Und was gilt inzwischen als selbstverständlich?...
Eine digitale Abwicklung mit Tools wie dem WWK-Live-Chat, ist nicht nur praktisch, sondern unumgänglich. Doch kommt es gerade dann auch oft auf den persönlichen Kontakt, Mensch zu Mensch, an. Was sind die Anliegen der Kunden? Mit welchen Fragen wenden sie sich an die Kundenberatung der WWK? Und wie geht diese damit um? Wir fragen bei der...
Finanzielle Freiheit: Das ist an sich schon ein Megathema, finanzielle Freiheit speziell von und für Frauen um so mehr. Denn es betrifft allein in Deutschland aktuell rund 42 Millionen Menschen. In dieser Podcast-Ausgabe sprechen wir mit Cindy Mergener. Sie ist Senior Financial Consultant bei der FinMarie Investment Academy. Im Interview erfahren wir nicht nur, was Finmarie tut,...
Die richtige Kundenansprache kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, was das Vertrauensverhältnis zwischen Makler und Kunde angeht. Doch wie gelingt das? Wir werfen einen Blick auf die beliebtesten Kommunikationswege der Branche. Deutsche wissen um die Lücke Dass für fast alle Kunden eine fachkompetente Beratung vor dem Versicherungsabschluss wichtig ist, ist bekannt. 92 Prozent wünschen sich solch eine Beratung....
Sandra Ittlinger und Karla Borger spielen seit Oktober 2022 als Beachvolleyball-Duo in der deutschen Nationalelite. Beide blicken bereits auf eine langjährige und erfolgreiche Karriere auf dem Court zurück. Für 2024 hat das Duo die Teilnahme bei den Olympischen Spielen fest im Visier. Im Podcast sprechen wir mit Karla und Sandra über ihre sportliche Leidenschaft, ihre Turniere und...
Laut GDV-Umfrage setzt sich die Mehrheit der Deutschen erst ab 40 Jahren mit der eigenen Altersvorsorge auseinander. Woran liegt das? Und wie lässt sich hier die Beratung verbessern? Deutsche wissen um die Lücke Immer mehr Deutsche glauben nicht mehr daran, finanziell ausreichend fürs Rentenalter gerüstet zu sein. „Nur noch 30 Prozent der 30- bis 59-Jährigen bezeichnen die eigene...
Ein Meeting. Alleine diese Ansage treibt den einen oder anderen Kollegen und Mitarbeiter schon in die Flucht. Meetings gelten als die größten Zeitfresser im Job. Und diesen miesen Ruf haben sie sich vor allem in Online-Zeiten verdient. Denn solche Meetings finden häufiger statt als Treffen in Präsenz und die Teilnehmer bereiten sie nicht selten eher stiefmütterlich...
Junge Kunden bleiben eine ständig umkämpfte Zielgruppe. Welche Versicherer haben hier derzeit die Nase vorn? Das ermittelte jüngst der Young Brand Award. Der Young Brand Award im Überblick Genauso wie auf dem Arbeitsmarkt hat die junge Generation auch an ihre Versicherung besondere Ansprüche. Für die Anbieter bedeutet das eine Herausforderung, was das Gewinnen von neuen und das Halten...
