Kevin Yam: Generative KI ist prädestiniert für den Einsatz im Inkasso
Was haben ein Inkassounternehmen und eine Klaviermanufaktur in Sachen Customer Centrocity gemeinsam? Eine ganze Menge, sagen Tobias Schröter von Steinway & Sons und Christian Giehler von coeo Österreich & Schweiz. Ein Interview an einem besonderen Morgen in Wien. Der Beitrag Kevin Yam: Generative KI ist prädestiniert für den Einsatz im Inkasso erschien zuerst auf CUSTOMER FOCUS...